Интернет-аптека осуществляет приём заказов и доставку по Минску и Минскому району.
Мы предлагаем удобное и надежное решение для получения необходимых лекарственных препаратов без необходимости посещать аптеку лично. У нас вы можете получить фармконсультацию, как онлайн, так и по телефону. Большой удобный каталог с инструкциями к лекарственным препаратам, где Вы найдете всё, что Вам необходимо. Мы продаем только качественные и сертифицированные товары, которые соответствуют международным требованиям.
Доверьте нам доставку ваших лекарственных препаратов, и мы позаботимся о вашем здоровье с профессионализмом.
Как сделать заказ:
Оформление, регистрация и прием заказов
Заказы доступны к оформлению покупателями:
- через сайт онлайн –круглосуточно без выходных;
- по телефону 618-94-94 (любой оператор) - в будние с 08.00 до 21.00 и в выходные с 10.00 до 19.00.
Регистрация заказа Интернет-аптекой происходит после направления заказа покупателем (онлайн или по телефону 618-94-94)
Прием Интернет-аптекой всех зарегистрированных заказов (онлайн или по телефону 618-94-94) происходит в будние с 08.00 до 21.00 и в выходные с 10.00 до 19.00.
- Заказы, принятые до 14.00, будут доставлены в день заказа с 17.00 до 20.00, либо в другой день доступный для доставки;
- Заказы, принятые после 14.00, будут доставлены на следующий рабочий день с 11.00 до 14.30 и с 17.00 до 20.00, либо в другой день доступный для доставки;
- Заказы, принятые в выходные и праздничные дни, будут доставлены на следующий рабочий день с 11.00 до 14.30 и с 17.00 до 20.00, либо в другой день доступный для доставки.
Способы и условия доставки
Курьером
Доставка осуществляется только по городу Минску и Минскому району.
Доставка заказов производится с понедельника по пятницу с 11.00 до 14.30 и с 17.00 до 20.00 курьерской службой Белпочта*
*Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта», адрес: 220050, г. Минск, пр. Независимости, 10.
Стоимость доставки составляет 8 рублей.
Обратите внимание! Если покупатель полностью отказался от доставки у дома, то покупатель возмещает курьеру стоимость доставки в размере 8 рублей. Интернет-аптека оставляет за собой право не доставлять Ваш заказ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа.
Условия приобретения
После приема заказа фармацевтический работник свяжется с Вами по номеру телефона, указанному при оформлении заказа, для подтверждения заказа, проверки корректности и достоверности заполненной информации, проведения фармацевтического консультирования (при реализации лекарственных препаратов).
Так же фармацевтическое консультирование Вы можете получить онлайн на сайте интернет-аптеки в будние с 8.00 до 21.00, в выходные с 10.00 до 19.00.
К заказу доступны только разрешенные к доставке товары в количестве, кратном 1 упаковке.
Не доступны к заказу:
- Лекарственные препараты, реализуемые по рецепту врача;
- Биологически активные добавки к пище;
- Спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25%;
- Препараты, требующие особых условий транспортировки (хранения).
Cпособы и условия оплаты
Наличными при получении
Оплата производится при получении заказа только в белорусских рублях.
Картой при получении
К оплате принимаются пластиковые банковские карточки Visa (Visa Electron), MasterCard (MasterCardElectronic, MasterCard Maestro), Белкарт, МИР.
Картой online
Мы принимаем online платежи по следующим банковским картам: Visa (Visa Electron), MasterCard (MasterCardElectronic, MasterCard Maestro), Белкарт, МИР.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После нажатия кнопки «Оплатить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WEBPAY.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту). После совершения оплаты online с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону
618-94-94 (любой оператор) или e-mail:
info@apte4ka.by Специалисты Вас проконсультируют. При оплате online банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Информация о правах потребителей и обязанностях Интернет-аптеки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей
Информация о правах потребителей и обязанностях Интернет-аптеки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей приведена в нормативных правовых актах. С их актуальными текстами можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь
https://pravo.by/ по ссылкам:
Информация об условиях, сроках и порядке расторжения договора
Потребитель имеет право расторгнуть публичный договор.
Условия, сроки и порядок расторжения договора, в том числе в случае отказа потребителя от исполнения договора до передачи ему товаров, включая информацию о порядке возврата денежной суммы, уплаченной за товары и их доставку приведены в Законе Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», публичном договоре, размещенном на сайте Интернет-аптеки. С актуальным текстом указанного закона можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь
https://pravo.by/ по ссылке:
Порядок обмена и возврата товара
Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и публичным договором, размещенном на сайте Интернет-аптеки. С актуальными текстами нормативных правовых актов можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь
https://pravo.by/ по ссылкам:
Обмену либо возврату подлежит товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае обмена либо возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в упаковке.
Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
- лекарственные средства;
- предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары (за исключением товаров в герметичной упаковке);
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (за исключением товаров в герметичной упаковке):
- предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов,
- инструменты, приборы и аппаратура медицинские,
- линзы для очков, контактные линзы,
- предметы по уходу за детьми;
- парфюмерно-косметические товары (за исключением товаров в герметичной упаковке);
- технически сложные товары бытового назначения (электрические контрольно-измерительные приборы и др.), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
- корсетные, чулочно-носочные изделия;
- игрушки (за исключением товаров в герметичной упаковке).
Обмен или возврат товара производится по адресу: г. Минск, ул. Янки Брыля, д. 30-1н.
Обмен или возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, если иное не согласовано Сторонами
